On estan allotjats els servidors?
Els servidors on funcionen els nostres serveis són en un centre de dades a Andorra. Això garanteix baixa latència per als teus usuaris locals i privacitat jurídica sota legislació andorrana. Les còpies de seguretat poden tenir, a més, una rèplica en un segon centre de dades.
Puc gestionar el meu hosting i domini?
Sí, amb Plesk pots administrar dominis, correu, FTP, bases de dades i SSL. El DNS, si el domini és amb nosaltres, l'edites des de l'àrea de client.
Podeu registrar el domini .ad?
Sí, som registradors autoritzats i podem facilitar la compra i gestió de noms de domini .ad.
Quin suport tècnic oferiu?
Equip tècnic humà propi (sistemes, desenvolupament i administració). Parles directament amb qui pot resoldre el teu problema.
Què és l’accés root en un VPS?
L’accés root és el nivell màxim de permisos d’administrador del teu servidor virtual. Et permet instal·lar i configurar programes, gestionar usuaris i ajustos del sistema, i adaptar l’entorn a les necessitats del teu projecte.
Quina diferència hi ha entre un servidor dedicat i un VPS?
Un servidor dedicat té els recursos físics exclusius per a un sol client. Un VPS és un entorn virtual aïllat dins d’un servidor físic compartit, amb recursos assignats.
Quan em convé un servidor dedicat?
Quan el teu projecte necessita màxim rendiment, recursos exclusius i estabilitat (per exemple, e-commerce amb molt trànsit, aplicacions o serveis crítics).
Feu còpies de seguretat dels plans d'allotjament?
Fem còpies del servidor com a mesura interna, però no són un servei garantit: la restauració depèn de la disponibilitat i pot tenir cost. Les còpies de la teva web les pots fer i descarregar tu mateix des de Plesk, en tots els plans.
Quant triga a activar-se el servei un cop pagat?
L'alta és automàtica quan es confirma el pagament amb targeta, tant per a allotjament web com per a VPS, i reps les dades d'accés per correu. Amb transferència, quan la rebem.
Quins mètodes de pagament accepteu?
Acceptem targeta de crèdit o dèbit i transferència bancària.
Oferiu servei de migració des d'un altre proveïdor?
Sí, oferim servei de migració sota pressupost. Contacta'ns indicant l'origen, el volum i els serveis a migrar i et passarem una proposta a mida.
